Chestionar de satisfactie a pacientului

Daca aveti citeva minute disponibile va rugam sa completati chestionarul de mai jos pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim calitatea serviciilor oferite:
Date pacient: nume 

varsta

mail    
1. 1. Ce v-a determinat sa apelati la serviciile noastre ? Recomandarea medicului dumneavoastra
Recomandarea familiei sau a cunoscutilor
Reclama
2. Ati fost instruit asupra modului de recoltare a probelor biologice ? Da
Nu
3. Cum caracterizati modul in care ati fost tratat la recoltare? Atentie
Graba
Indiferenta
4. Ati fost multumit de serviciile medicale oferite ? Da
Nu
5. Cum apreciati modul de comunicare aratat de catre personalul nostru ? Foarte bine
Satisfacator
Nesatisfacator
6.Cum apreciati igiena unitatii noastre ? Foarte buna
Satisfacator
Nesatisfacator
7.Cum apreciati disponibilitate personalului de a va oferi explicatii asupra metodei sau procedurii investigatiei paraclinice solicitate ? Foarte bine
Satisfacator
Nesatisfacator
8. Sugestiile domneavoastra